从提升服务、丰富业态、擦亮品牌等方面持续发力，珲春市文旅市场呈现人气旺、消费热、活力足的向好局面。
近日，在敬信镇防川东方第一村停车场，出租车司机刘鹏正趁顾客下车打卡的时间，收拾着车内卫生。从事旅游包车两年多的时间里，刘鹏总会用最饱满的热情介绍家乡的历史和美景美食，展现好客珲春的良好形象。刘鹏说，有关珲春的历史他都背了下来，然后讲给乘客听，他还介绍珲春的美食，游客最感兴趣的是螃蟹。
游客冯女士说：“我是第一次来珲春，这里的人好，景也好，导游和服务人员都特别热情，我以后还会来。”
随着珲春旅游市场迅速升温，旅游相关从业人员的服务态度、言谈举止，成为外地游客了解珲春的一个重要窗口，直接影响着游客对城市的整体印象。为此，珲春市各相关部门不断强化人员培训，提升服务意识，以真心换真情，进一步打响珲春旅游品牌，助力文旅产业高质量发展。
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记者 张福增 徐冬颖
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