为进一步加强社区软环境建设，不断提高工作效率和服务水平，5月份，珲春市靖和街林园社区秉承“优质、文明、微笑”的服务理念，设立了“一站式”大厅服务引导员，对待居民的咨询做到耐心服务，热心解答。
“你好，请问您需要办理什么业务?”一位张女士来到社区办理户口迁入业务，在社区“一站式”服务大厅引导员的热情引领下，来到计生服务窗口办理户口迁入业务。分管计生工作人员起身笑脸相对，热心解答，为张女士办理了相关业务。
该社区自设立了“一站式”大厅服务引导员以来，使传统的“被动服务”转化为“主动服务”，帮助社区居民在最短时间内办理各种业务，并享受到优质服务。同时，社区还利用LED显示屏加大宣传力度，从而营造出“人人都是软环境、人人建设软环境、人人监督软环境、人人宣传软环境”的浓厚氛围。
吉网 吉刻APP 记者 张福增 张琰 通讯员 姚娜
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